지속 가능한 트렌드, 마케팅 업계 재편

소비자들이 자신이 환경과 사회에 미치는 영향에 대한 인식이 점점 더 높아짐에 따라 지속 가능성은 많은 브랜드의 비즈니스 전략에서 핵심 요소가 되었다. 더 이상 단순한 트렌드가 아닌 지속 가능한 마케팅은 기업들이 운영하고 고객과 상호 작용하는 방식을 재편하고 있다.

 

과거에는 기업의 마케팅 전략이 주로 매출 증가와 구매 촉진에 집중되었다면, 오늘날에는 지속 가능한 마케팅이 브랜드의 새로운 트렌드로 자리잡고 있다. 지속 가능한 마케팅(Sustainable Marketing)이란 기업, 고객, 그리고 커뮤니티 모두에게 지속 가능한 미래를 구축하기 위해 제품이나 서비스를 마케팅하는 방법을 의미한다.

 

지속 가능한 마케팅의 주요 목표는 기업의 제품이나 서비스가 환경 보호와 커뮤니티 발전에 긍정적으로 기여하고 있다는 명확한 메시지를 전달하는 것이다.

 

이 목표를 달성하기 위해 기업들은 친환경 제품을 개발하거나 사회적 책임과 관련된 의미 있는 캠페인을 조직하는 등 다양한 활동을 수행할 수 있다. 이러한 전략은 기업이 브랜드 가치가 높은 제품을 만드는데 도움을 줄 뿐만 아니라, 사회적 책임과 환경 보호를 명확히 나타낼 수 있다.

 

지속 가능한 마케팅은 환경 교육, 책임 있는 소비, 사회적 활동 등의 활동을 포함한다.

 

2023년 10월 미국에서 실시된 Statista의 설문 조사에 따르면, 소비자들은 쇼핑할 때 지속 가능성에 대해 점점 더 관심을 기울이고 있다. 구체적으로, Z세대의 22%와 밀레니얼 세대의 20%가 지속 가능한 발전에 대한 약속이 있거나 개인적 가치와 일치하는 브랜드에서 주로 제품을 구매한다고 밝혔다. 또 이번 조사에서는 Z세대의 57%와 밀레니얼 세대의 53%는 지속 가능성을 구매 결정에 중요한 기준으로 고려한다고 답했다. 따라서 처음부터 지속 가능한 가치를 명확히 하는 것은 브랜드가 소비자와 쉽게 연결하고 함께 발전할 수 있도록 도와준다.

 

이전 2023년 9월 Statista 보고서에 따르면, 지속 가능성은 유럽 최고 마케팅 책임자(CMO)의 의제로 선택되는 중요한 주제였다.

 

현재 마케팅 캠페인의 범위와 형태가 다양해졌다. 기업들은 지역 사회와 긴밀한 관계를 맺고 매년 대규모의 지속 가능한 활동을 조직하는 데 점점 더 집중하고 있다. 많은 이해관계자와 사회 단체의 참여는 효과적이고 널리 확산되는 지속 가능한 마케팅 캠페인을 만들었다.

 

지속 가능한 마케팅 캠페인의 미디어 범위도 상당히 확대되었다. 전통적인 언론 매체 외에도 기업들은 Facebook, TikTok 등 소셜 미디어의 힘과 유명인의 영향력을 적극적으로 활용하여 더 많은 고객에게 다가가고 있다.

 

최근 몇 년 동안 기업들은 제품 홍보에만 집중하는 것이 아니라 사회적 책임과 관련된 브랜드 이미지를 구축하는 데에도 관심을 기울였다. 지속 가능한 주제를 마케팅 캠페인에 포함시키는 것은 점점 더 보편화되고 있으며 지속 가능한 발전 트렌드의 영향력을 보여준다.

 

2024년 설날을 맞아 Heineken 그룹은 비알코올 음료인 Heineken 0.0을 출시했으며 '편안하게 즐기고, 안전하게 운전하세요'라는 캠페인을 선보였다. 이 캠페인을 통해 Heineken은 축제 기간 동안 소비자들이 맥주를 즐기면서도 지역사회에 대한 책임감을 가지도록 장려하고자 했다.

Heineken 0.0은 2024년 초에 "편안하게 즐기고, 안전하게 운전하세요"라는 메시지와 함께 출시되었다.

 

이 의미 있는 메시지를 전달하기 위해 Heineken은 다양한 활동을 전개해 왔다. Heineken은 호치민시의 활기찬 장소에서 제품 체험 행사를 개최하며 주요 도시에서 지방으로 가는 도로의 비알코올 체험 장소에서 운전자와 협력하여 재미있으면서도 안전한 공간을 만들었다. 동시에 이 브랜드는 Duy Tham, Ninh Duong Lan Ngoc, Theanh28 Entertainment, Toi la nguoi Sai Gon 등 유명인과 Facebook의 인기 팬페이지의 영향력을 활용하여 "술을 마셨다면 운전하지 마세요"라는 메시지를 널리 전달했다.

Heineken 0.0의 "편안하게 즐기고, 안전하게 운전하세요"라는 메시지가 담긴 체험 장소가 동나이 성에 위치한 호치민시 - 롱탄 - 다우자이 고속도로의 휴게소에 설치되었다.

 

그 결과, 이 캠페인은 소셜 네트워크에서 334,000건 이상의 긍정적인 토론을 거쳤으며 커뮤니티로부터 좋은 반응을 얻었다. Heineken은 소비자 행동에 직접적인 영향을 미치고 지역 사회에서 긍정적이고 가치 있는 브랜드 이미지를 구축하는 데 성공했다.

 

Hoa Sen 그룹도 다양한 프로그램과 활동을 통해 인간의 가치를 중시하고 국가 경제에 실질적인 기여를 하는 유명한 기업 중 하나이다.

 

MC Quyen Linh은 Hoa Sen 그룹의 대부분의 사회적 활동에서 친숙한 진행자로 알려져 있다.

 

그 중에서도, 리얼  프로그램 "베트남 가족의 따뜻한 집"은 현재까지 33개 성에서 81개의 에피소드를 제작했으며, 264개의 어려운 상황을 지원했고 85억 동 이상의 기금을 전달했다.

 

MC Quyen Linh과 함께 많은 연예인들은 "베트남 가족의 따뜻한 집"에 참여하여 불행한 삶을 겪고 있는 사람들에게 사랑을 나누었다.

 

한편, 지난 3년 동안 매년 5월에서 6월 사이에 전국의 학교, 청년단, 그리고 화장품 매장에서는 베트남 비건 화장품 브랜드인 Cocoon의 사용된 배터리 회수통의 익숙한 이미지를 볼 수 있다. 배터리의 모양의 이 상자들은 소비자들에게 환경 보호의 중요성을 상기시켜주는 역할을 하고 있다.

 

하노이와 호치민시에서 시작된 Cocoon과 호치민시 교육대학교의 "사용된 배터리 회수 - 지구 보호" 프로젝트는 지속적으로 규모를 확대해 왔다.  올해에는 이 프로젝트는 베트남의 다른 3개 성(후에, 다낭, 그리고 껀터)으로 확대되었으며, 사용된 배터리 회수 지점의 총 수는 96곳으로 증가했다.

올해 5월 초, Cocoon과 호치민시 교육대학교는 세 번째 "사용된 배터리 회수 - 지구 보호" 프로그램을 진행했다.

 

2024년 7월 호치민시 교육대학교에서의 Cocoon의 사용된 배터리 회수 프로젝트

 

 

2023년 8월 Dentsu 보고서에 따르면, 북미 마케팅 담당자의 56%가 지속 가능한 발전 활동에 예산의 11~40%를 투자하고 있는 것으로 나타났다. 이 수치는 비즈니스 전략에서 지속 가능성의 중요성에 대한 명확한 인식을 보여준다. 또 2023년 7월 Ecoconsultancy의 연구는 향후 2년 동안 사회적 및 환경적 영향이 마케팅 활동의 주요 초점이 될 것임을 확인했다. 이러한 변화는 소비자의 78%가 지속 가능한 제품을 높이 평가하는 현재의 소비 트렌드와 완전히 일치한다(2023년 Blue Yonder의 보고서).

 

기업의 성장을 평가할 때 매년 기업의 수익, 일자리 창출 등과 같은 기준에 의존하는 경우가 많다. 그러나 이는 필요한 조건일 뿐이다. 기업의 지속 가능한 발전에 기여하기 위해서는 사회에 대한 책임, 지역사회 발전에 대한 기여 등 비재무적 요소도 고려되어야 한다.

 

출처:

https://advertisingvietnam.com/xu-huong-ben-vung-thay-doi-buc-tranh-nganh-marketing-tap-doan-hoa-sen-mang-chuong-trinh-mai-am-gia-dinh-viet-di-qua-gan-33-tinh-thanh-cocoon-ben-bi-voi-chuoi-du-an-thu-hoi-pin-cu-bao-ve-trai-dat-xanh-l24943