Kantar, 2025년 10가지 마케팅 트렌드 공개

 

전문가들은 Kantar의 2025년 마케팅 트렌드 보고서를 통해 브랜드들이 경쟁력을 유지하고 성공을 거두기 위해 비디오를 통한 경험 개인화, 생성형 AI 활용, 지속 가능성 강화, 크리에이터 커뮤니티 활용 등 주목해야 할 주요 트렌드를 제시했다. 

 

1. 비디오

 

비디오는 여전히 가장 효과적인 광고 도구 중 하나이지만, 시청자들이 콘텐츠에 접근하는 방식은 크게 변화했다. Kantar의 데이터에 따르면, 50%의 시청자는 현재 Netflix, YouTube, Disney+와 같은 스트리밍 플랫폼에서 대부분의 시간을 할애하고 있으며, 전통적인 TV는 여전히 넓은 범위의 도달력을 유지하고 있다.

 

특히, 마케터의 8%가 2025년까지 전통적인 TV에 대한 투자를 줄일 계획이지만, 55%는 비디오 스트리밍에 대한 예산을 늘릴 계획으로 디지털 플랫폼으로의 강력한 전환을 보여준다. 

 

이러한 상황에서 두 채널 간의 원활한 결합은 브랜드가 도달 범위와 효과를 최적화하는 데 도움이 될 것이다. 이 조합은 전통적인 TV의 방대한 도달력을 활용할 뿐만 아니라, 스트리밍 플랫폼에서 개인화된 콘텐츠 소비 습관의 매력을 활용할 수 있게 한다. 

 

 

2. 소셜 미디어

 

소셜 미디어는 한때 브랜드들에게 큰 기회를 안겨주었지만, 지금은 너무 많은 브랜드들이 경쟁하면서 시장이 지나치게 혼잡해졌다. Kantar에 따르면, 소셜 미디어에서 광고에 주목하는 소비자의 비율은 2023년 43%에서 2024년에는 31%로 감소했다. 그 원인은 광고의 폭발적인 성장뿐만 아니라, 사용자들을 끌어들일 매력적이고 창의적인 콘텐츠가 부족하기 때문이다. 

 

2025년, 눈에 띄고자 하는 브랜드는 지루함을 깨고 독특한 인상을 남길 방법을 찾아야 한다. 데이터에 따르면, Z세대는 음악이 결합된 콘텐츠를 특히 선호하는 반면, X세대와 베이비붐 세대는 유머 콘텐츠에 긍정적인 반응을 보인다. 밀레니얼 세대는 콘텐츠의 감정적 요소 및 연결성을 중시하며, 특히 사회적 메시지에 대한 캠페인에 큰 관심을 보인다. 

 

따라서 브랜드들은 각 세대의 특성에 맞춰 메시지를 개인화하고, 더욱 창의적이고 대담한 아이디어에 투자해야 한다.

 

 

3. 생성형 AI

 

생성형 AI는 마케팅 산업에서 중심적인 역할을 차지하고 있으며, 브랜드들에게 콘텐츠 개인화와 캠페인 효과 강화를 위한 거대한 기회를 열어주고 있다. Kantar에 따르면, 전 세계 마케터 중 68%는 AI에 대해 긍정적으로 평가하며, 그 중 59%는 광고에 이 기술을 적용할 수 있는 가능성에 대해 큰 기대감을 보인다. 

 

그러나 이러한 기대와 함께 많은 의구심도 존재한다. 소비자의 43%는 AI가 생성한 광고를 신뢰하지 않으며, 44%의 마케터들은 AI 기반 광고를 쉽게 식별할 수 있어, 고객들이 원하는 진정성이 감소할 수 있다고 우려한다. 

 

AI가 진정한 전환점을 맞기 위해서는 브랜드들이 이 기술을 투명하게 사용하고, AI 학습에 사용되는 데이터가 신뢰할 수 있어야 한다. 또한, AI는 인간을 대체하는 도구가 아니라 창의성을 보완하는 방식으로 활용되어야 한다. 

 

 

4. 지속 가능성

 

지속 가능성은 더 이상 일시적인 트렌드가 아니라 소비자들의 필수적인 요구로 자리잡았다. Kantar에 따르면, 전 세계 소비자의 93%는 더 지속 가능한 삶을 원하고 있으며, 94%의 마케터들은 지속 가능성 목표에 더 집중할 필요가 있다고 생각한다. 

 

특히, 지속 가능성이 현재 세계에서 가장 큰 100개 브랜드의 가치를 1,930억 달러를 기여했으며, 이는 지속 가능성 노력이 사회적 책임일 뿐만 아니라 경쟁 우위를 강화할 수 있음을 보여준다. 

 

그럼에도 불구하고 많은 지속 가능한 캠페인은 현실성과 진정성이 부족해 큰 반향을 일으키지 못하는 경우가 많다. 성공적인 지속 가능성 캠페인은 광고 메시지에 그치지 않고, 기업의 전체 전략에 통합되어야 한다. 

 

 

5. 크리에이터 커뮤니티

 

현대 마케팅 시장에서 콘텐츠 크리에이터는 더 이상 브랜드를 지원하는 역할을 넘어서, 소비자와의 중요한 연결점이 되었다. Kantar에 따르면, 창조경제는 2024년까지 2,500억 달러 규모에 이를 것으로 예상되며, 2027년에는 4,800억 달러로 성장할 전망이다. 콘텐츠 크리에이터 커뮤니티는 브랜드와 소비자 간에 지속적인 신뢰를 구축할 수 있는 기반이 될 것이다.

 

그러나 크리에이터 커뮤니티와의 협업은 단순히 팔로어를 활용하는 것 이상이다. 2025년에는 브랜드가 크리에이터의 진정성과 개성을 존중하면서 양측의 공통된 가치와 공명하는 콘텐츠를 만들어야 한다. 

 

 

6. 다양성과 포용성

 

Kantar에 따르면, 전 세계 소비자의 10명 중 8명, 특히 Gen Z, 밀레니얼 세대, LGBTQ+, 장애인 및 소수 커뮤니티 구성원들이 브랜드의 다양성과 포용성 노력에 의해 구매 결정에 영향을 받고 있는 것으로 나타났다. 특히 개발도상국에서는 이 비율이 89%로, 선진국(71%)보다 훨씬 더 높다.

 

다양성과 포용성은 브랜드의 각 전략에서 실현해야 할 약속으로, 모든 고객층에 맞는 제품 디자인부터 브랜드가 추구하는 가치를 실제로 반영된 메시지 구축에 이르기까지 모두 포함되어 있다.

 

 

7. 인구통계학적 변화

 

현재 글로벌 인구 성장률은 연간 1% 미만으로, 1963년 정점 대비 크게 감소했다. 예측에 따르면, 21세기 중반까지 이 성장률은 0.5%로 줄어들 것이며, 이 세기 말에는 마이너스 성장으로 전환될 수 있다. 이러한 추세는 선진국뿐만 아니라 신흥 시장에서도 뚜렷한 영향을 미치고 있다. 또한, 늦은 결혼, 출산 감소, 소규모 가구 등의 요인들이 전 세계 소비 환경을 변화시키고 있다. 

 

이러한 변화는 브랜드에게 도전이 될 수 있지만, 동시에 숨겨진 기회를 제공하기도 한다. Kantar Worldpanel의 데이터에 따르면, 성장하는 산업에 속한 브랜드는 5배 빠르게 성장할 수 있다. 소규모 가구 수의 증가로 전체 가구 수는 계속 늘어날 것이며, 이는 새로운 접점을 활용할 수 있는 기회를 제공할 것이다.

 

또한 브랜드는 지출 성향이 높은 그룹인 고급 소비자층이나 독신자와 같은 틈새 시장에 집중할 수 있다. 잠재 시장 개척, 새로운 소비 기회 창출, 그리고 고급 세부시장 공략은 글로벌 인구 고령화와 인구 성장률 둔화 상황에서 비즈니스 성장을 유지하는 핵심 전략이 될 것이다.

 

 

8. 제품 혁신

 

Kantar는 새로운 분야에 도전하는 브랜드가 전통적인 분야에만 집중하는 브랜드보다 성장 가능성이 두 배 더 높다고 지적했다. Oreo가 아이스크림 시장에 진출하거나 삼성의 편의점 체인 확장과 같은 사례들은 혁신이 단순히 제품에만 있는 것이 아니라, 브랜드가 고객의 삶에서 자신의 역할을 재정의하는 방식에도 있음을 보여준다. 

 

Kantar 보고서는 성공적인 혁신을 위해 브랜드들이 단순히 새로운 시장이나 분야에 진출할 뿐만 아니라 소비자의 숨겨진 니즈를 발견하고 충족시켜야 한다고 강조했다. 

 

 

9. 리테일 미디어 네트워크 - Retail Media Networks (RMN)

 

RMNs는 브랜드가 소매업체의 데이터를 활용해 타깃 고객을 정확하게 접근할 수 있는 전략적 광고 도구로 부상하고 있다. Kantar의 보고서에 따르면, RMNs는 2028년까지 미국 전체 광고 지출의 약 25%를 차지할 것으로 예상된다.

 

RMN의 강점은 소매업체가 보유한 상세한 사용자 데이터에 있으며, 이를 통해 브랜드는 광고를 개인화할 뿐만 아니라 예산 효율성도 최적화할 수 있다. 

 

그러나 RMNs의 잠재력을 완전히 활용하려면, 브랜드는 소매업체와 긴밀히 협력하여 데이터 접근성을 향상시키고 광고 전략의 일관성을 보장해야 한다.

 

 

10. 라이브 스트리밍

 

라이브 스트리밍은 일시적인 유행을 넘어 마케팅과 상거래의 선도적인 트렌드로 자리 잡았다. 중국에서는 Taobao Live, Douyin, WeChat과 같은 플랫폼이 중국 인구의 50%에 도달했으며, 2026년까지 라이브 커머스 매출이 전체 소매 매출의 20%를 차지할 것으로 예상된다. Kantar의 보고서에 따르면, 라이브 스트리밍 광고는 단기적인 구매 의도를 강화하는 동시에 브랜드의 장기적인 가치를 구축하는 데 기여할 수 있다.

 

이 분야에서 성공하려면 브랜드가 진정성 있고 매력적인 브랜드 스토리를 전달해야 한다. 라이브 스트리밍은 FMCG 제품에 적합할 뿐만 아니라, 고급 패션 및 자동차와 같은 품목에서도 그 잠재력을 입증하고 있다.

 

 

출처: https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/344727-10-xu-huong-marketing-2025-theo-kantar