Kantar, 소비자의 신체 및 정신 건강에 대한 니즈 변화 분석

 

“Who Cares? Who Does? Health” 보고서는 전 세계 소비자들의 신체 및 정신 건강에 대한 요구 변화에 대해 조사하고 분석했다.

 

이 보고서는 사람들이 자신의 건강 관리에 대한 책임을 명확히 인식하고 있음에도 불구하고, 실제로 건강 개선을 위해 행동하고 있는지에 대한 모습을 심도 있게 다루었다. 또한, 이 보고서는 소비자들이 더 건강한 라이프스타일을 실현할 수 있도록 지원하는 브랜드와 정부의 역할을 강조하며, 비용, 스트레스, 불균형한 식단과 같은 주요 장애 요소를 파악했다.

 

연구 방법

이 보고서는 Worldpanel의 PanelVoice 조사 솔루션을 활용했다. 이 조사는 단일 소스를 기반으로 하며, 4개 대륙 35개 시장에서 103,000명을 대상으로 YouGov와 협력하여 수행되었다.

 

보고서 주요 내용

 

1. 건강과 자기 관리 습관의 역설

 

- 78%는 자신의 건강 상태가 전적으로 자신에게 책임이 있다고 믿고 있으며, 이 수치는 라틴 아메리카 지역에서는 86%로 더 높다.

- 약 50%는 실제로 자신의 신체 건강을 돌보고 있으며, 정신 건강을 돌보는 사람은 그보다 더 적다.

- 56%는 신체 건강과 정신 건강 모두 잘 관리하고 있다고 답했다.  이 비율은 아시아 태평양 지역에서 가장 높고 (68%), 유럽에서 가장 낮다 (53%).

 

2. 건강 개선에 대한 주요 장벽

 

- 건강한 식품의 가격은, 특히 전 세계적인 인플레이션 상황에서 주요한 장벽 중 하나이다. 프랑스에서는 73%, 인도네시아에서는 76%의 소비자가 건강한 식품의 가격에 대해 불만을 제기하고 있다.

- 61%는 스트레스가 자신의 건강에 부정적인 영향을 미친다고 응답했다.

- 체중 관리 문제, 불균형적인 식습관, 가공식품 소비 습관 등은 또 다른 주요 장벽이다.

 

3. 브랜드 기회

 

49%의 소비자는 브랜드가 건강 개선에 중요한 역할을 한다고 생각하며, 이 수치는 미국에서 56%로 더 높다. 

브랜드에게 제공되는 기회:

- 접근하기 쉽고 가격이 합리적인 건강 제품 개발

- 건강하고 균형 잡힌 식사 제공

- 소비자의 의도와 행동 간의 격차를 이해하는 것이 제품과 서비스 개발의 핵심이다. 

 

4. 건강 개선을 위한 원칙

 

- 스트레스 관리: 45%는 스트레스를 줄이기 위해 일찍 자려고 노력하고 있지만 실제로 규칙적으로 충분한 수면을 취하는 사람은 63%에 불과한다. 

- 체중 관리: 38%는 체중 문제로 부정적인 영향을 받고 있다고 답했다. 전통적인 방법인 건강하지 않은 음식 피하기(71%)와 운동(47%)은 여전히 인기 있지만, GLP-1 약물(3%)과 같은 현대적인 해결책도 점차 주목받고 있다. 

- 식습관: 62%는 가공식품의 해로움을 잘 인식하고 있지만, 실제로 이를 피하는 사람은 37%에 불과한다. 섬유질과 단백질 같은 건강한 성분을 보충하려는 경향이 증가하고 있다 (27%).

- 기술 압박: Z세대의 72%와 밀레니얼 세대의 74%는 기술이 자신들을 집중하지 못하게 만든다고 우려하고 있다. 브랜드는 소비자들이 정신적으로 재조정을 할 수 있는 제품과 경험을 제공할 기회를 가진다.

 

5. 뷰티 산업의 변화

 

- 전 세계 50%의 소비자는 스킨케어 습관을 가지고 있으며, 보습제, 자외선 차단제(44%)와 같은 제품과 히알루론산, 비타민 B, C와 같은 성분이 인기를 끌고 있다.

- 홈 뷰티 디바이스를 사용하는 사람은 아직 5%에 불과하지만, 이는 잠재적인 시장으로, 특히 미국에서는 9%가 사용하고 있다.

 

이 보고서는 소비자를 세 가지 그룹으로 분류했다.

- Health Actives (적극적인 건강 관리): 이 그룹은 건강 솔루션을 적극적으로 찾고 있으며, 브랜드가 그들과 함께할 것을 원한다.

- Health Moderates (적당한 건강 관리): 이 그룹은 건강 관리에 대한 관심을 보이지만, 브랜드의 지속적인 격려와 지원이 필요하다. 

- Health Passives (수동적인 건강 관리): 이 그룹은 건강 개선을 시작하기 위해 쉽게 접근할 수 있고, 가격이 합리적이며 간단한 솔루션이 필요하다. 

 

https://www.brandsvietnam.com/library/doc/6763c4142827b-kantar-who-cares-who-does-health