헬스케어 마케팅: 효과적인 광고를 위한 팁 (P2)

5. 신뢰 구축하기

 

헬스케어 광고에서 신뢰는 브랜드의 신뢰도와 고객과의 연결을 강화하는 핵심 요소이다. 이를 위해 다음과 같은 방법이 효과적이다.

 

- 의사나 전문가의 전문성과 신뢰성을 강조

- 실제 사용자 후기와 평가를 활용

- 고객이 올바른 선택을 할 수 있도록 돕는 교육 콘텐츠 제공

- 서비스, 비용, 정책에 대한 정보를 투명하게 공개

 

예를 들어, 키즈 건강 브랜드의 경우 부모의 후기나 의사의 조언은 소비자의 신뢰를 높이고 전환율(광고를 본 사람들이 실제로 고객이 되는 비율)을 향상시키는 데 기여할 수 있다. 

 

 

6. 헬스케어 광고 규정 준수

 

건강 관리 분야의 광고는 제한되거나 차단되지 않도록 관련 법률을 엄격히 준수해야 한다. 예를 들어, 베트남 법령 Decree 제54/2017/NĐ-CP에 따르면, 의약품 광고에는 희귀 동물의 이미지나 입소문처럼 들리는 조언 등을 사용할 수 없다. 

 

따라서 광고 내용은 정확하고 오해를 불러일으키지 않아야 하며, 제품이나 서비스와 관련된 위험 요소나 한계를 투명하게 공개해야 한다. 이러한 규정을 준수함으로써 소비자를 보호할 수 있을 뿐 아니라, 브랜드의 신뢰성과 평판도 유지할 수 있다.

 

7. 트렌드를 빠르게 포착하고 대중 심리를 활용하기

 

헬스케어 광고에서는 트렌드를 빠르게 반영하고 대중 심리를 적절히 활용하는 것이 큰 효과를 가져올 수 있다. 많은 사람들이 이미 제품이나 서비스를 사용하고 만족하고 있다는 점을 보여주면, 다른 사람들도 자연스럽게 신뢰하고 참여하려는 경향이 생긴다. 

 

이를 위해 실제 사용자들의 후기, 의료 전문가들의 추천, 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 등을 활용하면 신뢰감을 높이고 참여를 유도할 수 있다.

 

 

예를 들어, Oral-B는 “100만 명이 넘는 호주인이 이미 Oral-B 치약을 사용해 보았다”라는 메시지를 통해 대중의 신뢰를 얻고, 새로운 소비자들이 자연스럽게 제품에 관심을 갖도록 이끌었다. 

 

8. 핵심 메시지 반복

 

광고에서 핵심 메시지를 전략적으로 배치하는 것은 시청자의 기억에 오래 남는 데 큰 역할을 한다. 특히 광고의 시작과 끝에 메시지를 강조하는 것은 ‘초두 효과(Primacy Effect)’와 ‘최신 효과(Recency Effect)’라는 인지 심리학 원리를 활용한 효과적인 방법이다.

광고 초반에 핵심 메시지를 제시하면 주목도를 높이고 전달하고자 하는 가치를 명확하게 각인시킬 수 있다. 이후 광고 말미에 다시 한 번 이 메시지를 강조함으로써 인식이 강화되고 강한 인상을 남길 수 있다. 이처럼 의도적인 반복은 건강관리 광고의 커뮤니케이션 효과와 메시지의 기억률을 높이는 데 중요한 요소이다.

 

출처: https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/346647-healthcare-marketing-10-loi-khuyen-cho-quang-cao-hieu-qua