바쁜 현대인을 위한 쇼피의 신규 스마트 배송 솔루션
Shopee는 수령자 부재로 인한 배송 실패를 줄이고, 소비자에게 보다 유연한 수령 환경을 제공하기 위해 2025년 5월 12일부터 ‘무인 수령함 배송’ 서비스를 공식 출시한다고 밝혔다.
해당 서비스는 구매자가 거주지 인근에 설치된 스마트 수령함을 통해 직접 상품을 수령할 수 있어, 바쁜 일정을 가진 고객에게 특히 적합한 솔루션으로 기대된다.
이 서비스를 이용하려면 주문 전 사전 결제가 필요하며, 무게 2kg 이하, 포장 후 크기 8 x 32 x 26cm 이하, 총 주문 금액 300만 VND 미만이라는 조건을 충족해야 한다. 배송비는 기존 ‘빠른 배송’과 동일하며, Shopee의 물류 자회사인 Shopee Express(SPX)가 운영을 담당한다.
Shopee는 초기 단계에서 호찌민시와 하노이의 대형 아파트 단지 및 주거 지역에 6개의 수령함을 우선 설치했으며, 대표 설치 장소로는 Thái An Trung Mỹ Tây, Tecco Green Nest, T&T DC Complex 아파트 등이 포함된다. 이 지역들은 온라인 쇼핑 수요가 높은 고밀도 주거 지역으로, 서비스 도입 효과가 클 것으로 전망된다.
이어 2025년 5월 19일부터, Shopee는 11개 성·시로 수령함 설치를 확대하며, 총 337개의 스마트 수령함을 운영할 계획이다. 해당 지역에는 하노이, 호찌민시, 박장, 라오까이, 타이응우옌, 박닌, 흥옌, 빈푹, 바리아-붕따우, 빈즈엉, 하이즈엉 등이 포함된다.
Shopee 측은 이번 스마트 수령함 시스템 도입이 단순한 배송 서비스 개선을 넘어, 고객 경험 향상과 물류 효율화를 동시에 실현하기 위한 전략적 조치라고 밝혔다.