최근 소셜 미디어 모니터링 및 분석 회사인 Buzzmetrics는 불안정한 경제 상황에서 뗏 연휴 동안 베트남 소비자의 심리와 소비 트렌드를 분석한 자료를 발표했다. 이를 바탕으로 기업들이 변화하는 소비자의 니즈에 대응하고 이를 충족할 수 있는 전략을 세울 수 있도록 제안했다.
1. 소비자들이 경제 불황 속에서 소비를 줄이는 경향
2024년 상반기 글로벌 GDP가 6.42% 성장했지만, 글로벌 경제는 여전히 높은 실업률(2.27%)과 지속적인 인플레이션(5월 CPI 4.44%, 6월 4.32%) 등 여러 어려움에 직면해 있다. 이러한 상황은 소비자들이 지출을 줄이고 필수품에 우선순위를 두도록 만든다.
2024년 설날은 소셜 미디어에서의 논의량이 작년 대비 47% 감소하는 등 침체된 모습을 보였다. 이는 브랜드들이 설날 캠페인에 대한 투자를 줄이고, 소비자들이 전통 명절에 대한 관심이 감소하고 있음을 나타낸다. 기업들은 이러한 변화에 적응하기 위해 전략을 조정하고, 소비자들의 신중한 소비를 고려해야 하는 도전 과제에 직면해 있다.
2. 뗏 연휴 쇼핑 동기: 선물 구매가 소비자의 최우선 순위
2024년 설날을 맞아 소비자들은 경제적 어려움 속에서도 선물 구매에 많은 비용을 지출했다. 설 선물에 우선적으로 지출한 소비자 비율은 2023년 23.9%에서 2024년 34.4%로 큰 폭으로 증가했다.
반면, 다른 소비 항목인 “뗏 엔터테인먼트”는 1.4% 소폭 증가했으며, '세뱃돈'와 '기부'는 감소하는 경향을 보였다. 이는 소비자들이 재정적 어려움에도 불구하고 전통적인 뗏 선물 문화를 유지하려는 노력을 보여준다.
기업들은 이러한 경향을 반영하여 마케팅 전략을 세울 때 가격보다는 선물의 의미와 가치를 강조 하는 방향으로 소비자의 감성과 심리를 효과적으로 공략하는 것이 중요하다.
3. 설 선물 구매 시 직면한 문제
2024년 뗏 선물 구매 시 소비자들이 직면한 장애 요소가 지난해에 비해 크게 증가했다. 주요 장애 요인은 다른 활동을 위해 시간과 비용 절약을 원하는 경향(33.1%)과 경제적 어려움 속에서의 절약을 우선시하는 심리 (31.5%)이다.
소비자들은 지출을 줄이기 위해 건강을 우선시하고, 집에서의 경험을 증가시키며, 영화 관람이나 노래방 등 외부에서의 오락 지출을 줄이고, 가전제품을 구매하는 경향이 있다.
또한, 소비자들은 실용성과 혜택을 중시하며 쇼핑 품목을 선택하고 있으며, 기업들은 이러한 소비 트렌드를 파악하고 적절한 비즈니스 전략을 적용하는 것이 지속 가능한 성장에 매우 중요하다.
4. 설 선물 선택 기준
베트남 소비자들은 가격 변동에 민감해지면서 선물 선택 시 더욱 까다로워지고 있다. 할인 혜택을 찾는 경향이 증가하고 있지만, 뗏 선물은 여전히 미적 가치가 중요하게 여겨진다.
“편리함”과 "좋은 품질” 같은 요소들의 중요도는 크게 감소했으며, 이는 소비자들이 독특하고 고급스러운 것보다 실용적이고 접근 가능한 가치를 더 중요하게 여긴다는 것을 보여준다. 즉, 현재 경제 상황에서 소비자들은 사용할 만큼만 구매하고 예산에 맞는 선물을 선택하면서도 기본적인 미적 기준과 품질은 유지하려는 경향을 보인다.
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